文／臺灣外送產業權益促進聯盟
近日有一篇題為《順路產生的「超額利潤」該歸誰？外送專法單單等值恐造成多輸局面》的報導，對於文中資方代表馮昌國律師之發言，聯盟必須嚴正指出，該文內容不僅謬誤百出，更充滿自相矛盾與刻意誤導，已非理性討論政策，而是赤裸裸地以恐嚇社會的方式，試圖阻擋外送專法通過。
聯盟發言人蘇柏豪直言，馮昌國律師所代表的，並非公共利益，而是長期站在平台資方立場，包裝剝削、合理化不對等制度的說帖。當律師開始用似是而非的理論來護航企業不當利益，這儼然是對社會誠信的公然踐踏。
蘇柏豪指出，外送平台資方胡扯早已不是偶發事件。從全球執行長公然説謊，陳述不存在的法條內容，再到台灣區總經理公開信自打嘴巴，如今又由資方律師一本正經胡謅一套荒誕論述，從平台與資方協會說出口的到底有什麼是可信的？
針對馮昌國律師宣稱「效率紅利來自平台科技投資，應由平台取得並分配」，蘇柏豪痛批，這完全是顛倒因果的詭辯。外送平台號稱投入上億美元的演算法，實際卻連最基本的機車導航都沒有，派單長期與實際路況嚴重不符，反向夾單、跨縣市超長距離訂單屢見不鮮，導致外送員額外耗時、增加事故風險與成本。這難稱得上是效率紅利，是系統失能後，把代價丟給外送員吞。
馮昌國律師聲稱平台會將紅利回饋外送員與消費者，聯盟直言這是與現實完全相反的空話。對外送員而言，是報酬長期下降；對消費者而言，則是不斷被巧立名目新增費用。會員免運、折扣補貼，最後都被塞進其他收費項目中回收，新竹市平台外送從業人員職業工會 理事長 文萬華強烈抨擊，「這叫回饋？這叫話術好嗎！」
針對馮昌國律師渲染「單單等值」會造成消費者負擔暴漲，蘇柏豪指出，這是刻意忽略關鍵事實的恐嚇說法。在疊單制度下，平台早已同時向多名消費者、 多家餐廳收取多筆完整費用與抽成，真正被「疊掉」的只有外送員的收入。更何況，目前草案規範的時薪與基本費，甚至低於平台自己對外宣稱的水準，平台根本沒有任何合理理由對社會喊窮、喊漲價。
此外，馮昌國律師主張平台承擔取消與退款風險，因此可要求外送員在順路時接受較低報酬，全國外送產業工會理事長陳昱安直指這是最典型的成本轉嫁。派單錯配、系統延誤、營運策略造成的風險，本就應由平台自行承擔，而不是轉嫁給外送員、餐廳與消費者共同買單。「企業不能一邊制定規則，一邊要求別人替它的失敗埋單。」
聯盟發言人蘇柏豪總結指出，當馮昌國律師與平台高談「科技紅利」、「效率回饋」時，社會看到的只有「平台紅利」！利潤私有化、風險社會化、成本全面外包。平台口中所謂的「合理報酬」，實際上只是「平台認為合理才算合理」，這種偽善包裝，正是外送專法必須存在的理由。
聯盟嚴正呼籲資方律師與平台，請停止用專業之名行誤導之實，停止用恐嚇社會的方式干擾立法。外送專法僅僅只是終結長年制度性剝削、讓產業回到基本公平的最低起點的一套基本法規，得以讓未來的外送產業回到可長可久的基石。
