文／ 臺灣外送產業權益協進聯盟
針對媒體報導有不法份子利用 Uber Eats 等外送平台開設餐廳進行洗錢一案，臺灣外送產業權益協進聯盟發言人蘇柏豪指出，外送各工會多年來已持續向 Uber Eats、Foodpanda 等外送平台及主管機關反映此類異常現象。他強調，本次遭揭露之2023年案件僅是外送平台洗錢黑數的冰山一角，後續恐有更多未爆彈將陸續浮出水面。
蘇柏豪進一步揭露不法集團的洗錢運作手法。他表示，主謀多利用開設「雲端廚房」的名義，向平台申請多個虛假餐廳名稱，並在單一據點內放置數台甚至高達二、四十台的接單平板進行規模化操作。這些幽靈餐廳實際上並無出餐，早期不法份子多利用真實客戶資料賺取平台新用戶的優惠利差；隨著平台加強管控，如今已演變為勾結國際偽卡集團，利用偽造信用卡大量刷入假訂單。在交易最後的配送環節，不法份子會直接告知接單的外送員不需實際取餐配送，僅需在系統上滑動「完成訂單」即可賺取外送費，藉此製造虛假的交易紀錄，將黑錢成功洗入餐廳帳戶。
令人感到憂心的是，此類犯罪行為已嚴重威脅基層外送員的人身安全。蘇柏豪指出，在中南部地區，部分不法份子甚至與特定二、三十名外送員結盟，形成地方惡霸團體。他們會以黑道手法恐嚇合法外送員不准接特定店家的訂單，若遇外送員打算檢舉，更會遭到「我們都是在地人，大家都認識，你小心一點」等言語威脅。他無奈表示，過去幾年來聯盟不斷向主管機關與平台方反應此嚴重問題，要求針對異常訂單與店家建立更嚴格的查核與汰除機制，卻遲遲未獲積極處理，直至今日才有首宗案件正式曝光。
為此，蘇柏豪提出兩大強烈呼籲。要求檢警單位應擴大徹查，針對利用外送平台進行假訂單洗錢之不法集團全面清查金流，並掃蕩利用此模式危害社會治安的地方惡勢力。其次，外送平台應立即落實企業責任，修補審核漏洞，建立嚴格的防制洗錢與店家實地查核機制。蘇柏豪期盼，透過揭露此犯罪結構，能有效督促各界正視外送產業的灰色地帶，徹底杜絕不法行為，以保障合法外送員的工作權益與人身安全，還給社會一個公平、安全的外送環境。
