文/臺灣護理產業工會
「抗議惡老闆!壓榨護理師!」今日(7/16)上午,臺灣護理產業工會與台灣醫療工會聯合會、高醫工會等聲援團體,於「僾彼高榮育仁診所」前召開記者會,抗議僾彼診所以違法「負時數、工時水庫」制度來挪移護理師的工時、苛扣加班費,還有超時排班、勞保高薪低報、不合理高額違約金等,違反勞動法令竟近20條。
而當護理師不忍剝削決定離開,卻反遭到診所苛扣未領之薪資、甚至提告求償,變相懲罰離職護理師。如此「惡老闆、先告狀」的行徑,激起護理師與工會憤怒,抗議要求診所撤告、還錢,並呼籲社會各界正視基層護理人員處境,要求政府介入調查並糾正診所違法,捍衛勞工應有的尊嚴與權益。
惡老闆行徑一:違法「負時數/工時水庫」偷走加班費,「批班」剝奪護理師休息
臺灣護理產業工會羅運生理事長說明,多名護理師向工會申訴,頻頻超時工作,加班費卻被診所用俗稱「工時水庫」的負時數制度給吞噬。正常狀況下,勞工每個工作日,若「延長工時」都應領取時薪*1.34或1.67的加班費。然而,僾彼診所規定,員工每月工時172小時(工時水庫),超過172小時才能算加班。即便單日工時逾八小時、一週工作逾五日,均不會發給加班費。
與此同時,診所採取「批班」制度,依據診所每日病患來診量浮動,將護理人力作「最有效率」的運用,當病人數不如預期時,主管會臨時告知員工晚點來或提早回家,並扣減其工時。主管片面變更勞工上班時間,卻要求勞工吸收減少的時數。護理師若累積「負一天」,就等於護理師欠診所一天薪水。
羅運生痛批,十年前勞動部和衛福部就宣告「負時數」與「批班」違法,許多診所卻積習難改、政府也未介入改善,工會仍時常收到相關申訴。「負時數」導致護理師被偷走鉅額加班費,「批班」則導致護理師無法安心生活。病人數浮動乃雇主營運之必然,非勞工因素所致,勞工的休假卻因此變得零碎、臨時,無法事前得知、無法安排生活,嚴重損害護理人員休息權與收入。
惡老闆行徑二:「假培訓、真罰款」,鉅額違約金,恐嚇離職護理師
診所第二大違法爭議,則是以鉅額「違約金」恐嚇離職員工。僾彼診所要求新進護理師簽訂「培訓承諾切結書」,宣稱診所將提供3個月教育訓練,支付護理師「培訓費用」三萬元/月,護理師若任職未滿三年,則需償還培訓費用。實際上,僾彼診所只提供環境介紹等一般性的新進人員訓練,護理師還要自費、自假去台灣腎臟醫學會接受護士血液透析訓練。
護理師一到職就開始從事病患照護等工作,而合約上寫的「培訓費用」指的就是月薪。羅運生痛斥,診所沒有提供專業訓練、沒有額外給予留任獎金,竟還要求護理師賠償「前三個月薪水」才能離職,「根本是用假培訓、真罰款的手法綁住勞工」。
惡老闆行徑三:勞健保高薪低報,特休不能休、國定假日不給休、工時報表…
僾彼診所將護理師的薪資拆成兩部分,底薪與專業證照加給等計入投保薪資,轉進薪資帳戶;專業積點、治療積點、夜班費等則是發「現金」,不計入勞保。羅運生指出,這是許多醫療院所慣用的手段,壓低繳給政府的勞健保雇主負擔,也節省給勞工的退休金提撥金額。
羅運生質疑,醫療院所在和健保要錢時,總喊說健保錢不夠,但當醫療院所作為健保付費者時,卻又偷斤半兩,甚至破壞勞工退休安定,令人髮指。
羅運生強調,除以上問題外,僾彼診所沒有依據勞工意願安排特休、短發特休未休工資、國定假日未發給加班費,亦未與勞工協商挪移;工時爆表一日超12小時;未安排員工工作四小時後休息30分鐘。當員工察覺有異、向診所索取打卡紀錄時,也遭雇主拒絕。甚至在護理師離職證明書上註記「違約」。診所違法苛待勞工問題重重,而讓人難過的是,全台灣仍有許多護理師,長期來都在這樣惡劣的勞動環境中辛勤工作。護理人力流失,還令人訝異嗎?
被告護理師委屈心寒:我認真上班,卻要賠錢給老闆,難道我是免費勞工嗎?
曾任職僾彼診所近兩年的王護理師也到場說明。王護理師今年2月離職後,因不願繳交違約金,反遭診所提告求償8萬5千元「損害賠償」,另以「負時數」為由要求她「返還不當得利」9千元薪資。她感到極度委屈:「我有執照,正常上下班,為什麼離職還要賠錢給老闆?」
王護理師沉重揭露,診所有諸多內規處處違法,人力不足時要求護理師超時加班,病人數少時要求護理師提早回家加班費未給、班表過勞、勞健保不實、還曾要求員工私下付錢給會計。與主管溝通無效,無法忍受故決定離職。不料,提離職後還被頻繁約談、威脅未來難找工作,王護理師嘗試據理力爭,卻遭威脅「我們沒有要跟你走勞基法,直接走民事訴訟」、「你這樣以後找工作會有影響」,王護理師身心俱疲「我真的非常心寒與害怕」。
工會嚴正要求:撤告!還錢!改善診所制度,莫再壓榨護理師!
工會最後演出行動劇,諷刺診所非法壓榨制度,並頒發「惡老闆認證」給診所負責人。工會呼籲:政府應立即查處僾彼診所違法行為,診所應撤回對護理師的不當訴訟、返還加班費與薪資,並誠實面對錯誤,改善用人制度,莫再壓榨與恐嚇基層護理人員。
【記者會後工會聲明】
今日(7/16)上午本會和台醫聯、高醫工會等聲援團體在「僾彼高榮育仁診所」前召開記者會,抗議診所以「負時數」制度偷走加班費,用「假培訓、真罰款」手法威脅離職員工,甚至在護理師離職之後提告求償,要求賠錢返款。惡老闆先告狀這樣的行徑,不只違法,更是赤裸裸的欺壓。
▍僾彼診所違反勞動法令近20條,卻反告離職護理師違約
除了俗稱「工時水庫」的負時數制度,這間診所違反勞動法令高達20條,包含:薪資分兩部分發放,只有一半報勞健保,典型的「高薪低報」;國定假日要上班卻沒給加班費,也沒有協調補休;員工吃飯不能用手機,沒有真正的休息時間;員工想查自己的打卡紀錄,被診所拒絕;連離職證明書都被蓋上「違約」兩個字,嚴重影響未來求職;更不用說,那些沒有依勞工意願安排的「特休假」,最後還被診所強迫填一填說「假放完了」,但事實上,護理師根本從沒好好休過一天。
▍被欠薪&被告護理師當事人委屈落淚:我認真上班,為什麼卻要賠錢給老闆?
僾彼診所說,要等「整個月工作超過172小時」才給加班費,這是嚴重違法的。本會會員也現身說法,控訴診所老闆屢屢威脅員工就是沒有要遵守勞基法,如果要去申請勞動檢查,診所甚至惡劣地說以後找工作讓你受影響。到底要護理師如何在現在這個糟糕惡劣的環境中繼續做下去呢?到底要讓我們留下多少淚水,這些老闆們或政府才願意投入心意去改變呢?
我們工會不是第一次接到這樣的申訴,但每一次都令人心痛。這些違法的制度與處理方式,難道不是十年前就該禁絕的嗎?我們不是機器,我們是專業的醫療人員,值得更好的勞動條件與基本尊重。
▍工會演出行動劇:護理師溺斃在工時水庫,惡老闆認證給僾彼診所
藍色的布代表的是逐漸累積的負時數,當水面逐漸淹到護理師胸口,我們掙扎著那吶喊沒有加班費!不想被批班!惡老闆卻出現說就是要嚇嚇你,讓你當被告。我們仍不屈服,撕破藍布,要求診所撤告還錢。並將惡老闆認證頒發給僾彼診所,希望大家都不要再來這個地方當護理師,也期待病人們能理解,良好的照顧是必須奠基在護理勞動尊嚴上。
▍工會嚴正要求:撤告!還錢!政府應介入並改善診所普遍違法的問題!
我們要求僾彼診所立刻撤回對護理師的不當訴訟、返還所有薪資與加班費,並公開說明錯誤、改善制度。我們也呼籲勞動部、衛福部應主動調查,糾正這些長年以來的違法惡習,針對醫療院所進行專案勞檢與制度改善。
感謝今日前來聲援的友會夥伴們,特別感謝台醫聯常務理事、高醫工會柯理事長,讓我們這場記者會能夠順利且盛大。最後,我們要向每一位勇敢站出來的護理師致敬👍護理不是廉價勞工,我們的專業要被尊重,我們的工作要有保障。勇敢的護理師,你們從來不孤單。今天有我們在,明天會有更多人一起!加入工會,讓我們一起來改變這個惡劣的環境!
謝謝友會聲援
台灣醫療工會聯合會
高雄醫學大學醫療事業企業工會
臺北市立聯合醫院企業工會
國軍左營總醫院企業工會
高雄市獨立總工會
高雄市產業總工會