文／臺灣勞動派遣產業工會
臺灣勞動派遣產業工會（以下簡稱「派遣工會」）於2026年4月28日召開記者會，揭露臺北市立第一女子高級中學（以下簡稱「北一女」）為壓低勞工待遇，以「假承攬，真僱用」的方式將校內職工業務「委外」，長期放任「廠商」高薪低報勞工勞保；且「委外人員／派駐勞工」經常性加班、連續出勤超過《勞動基準法》（以下簡稱《勞基法》）上限，還領不到加班費與假日出勤工資。
另外，北一女亦未落實勞務採購契約中的「特休年資併計」規定，使勞工的特休日數短少。最後，在北一女的不當管理下，有「委外人員」因職場壓力罹患憂鬱症。北一女得知後，竟利用與廠商標案到期的「機會」，要求廠商不續聘該名勞工執行新一期標案，恐構成就業歧視。廠商解僱勞工後，拒付資遣費。
北一女不當管理，勞工罹患憂鬱症遭職場霸凌、就業歧視
江女士於2019年10月1日至2025年12月31日在北一女服務，年資6年3個月。一開始，北一女以「專案助理」職務僱用江女士，月薪34,000元，由教務處管理，負責全校學科講義、段考考卷以及各處室會議相關資料的油印工作。2020年4月起，北一女因江女士原職務所屬的計畫結束，把他轉為委外人員（全程完全由北一女指示，未經廠商召募、面試），改由「職工業務」的承攬廠商僱用；工作內容除了原本負責的油印，還增加校園環境清潔，月薪卻減少至26,000元。江女士因單親撫養身心障礙的孩子，若離開北一女的工作，怕很難承擔收入中斷，故只能接受惡化的待遇轉委外。
江女士轉為委外人員後，從原本純受教務處管理，變成教務、總務處共管；業務量增加之外，兩處派工還不時衝突，衍生江女士與北一女管理人員及其他委外職工紛爭。2024年3月，江女士因長期職場壓力導致失眠等問題，開始找心理師諮商；然後在心理師建議下，於2025年9月起赴醫院精神科就診，不久被診斷罹患憂鬱症。2025年11月，由於江女士的身心症狀明顯，北一女告知他的勞動契約，將隨標案（「113年度職工業務委外採購案」114年度後續擴充）於同年12月31日期滿終止。但，實際上，下一年標案（115年度職工業務委外）仍由當時僱用江女士的「淞美清潔有限公司」（以下簡稱「淞美」）得標。
除了前述的就業歧視嫌疑，北一女「管理」江女士的方式，恐也構成職場霸凌。例如，2025年12月9日，北一女曾因江女士的身心症狀，由學校高階主管帶隊至油印室堵人，表示要把江女士強制送醫；為了逃離北一女管理人員的威脅，江女士躲進廁所，該主管竟帶人跟隨至廁所門口包圍，指示不得讓江女士離開，直到強制送醫。最終，江女士當天被困在廁所裡兩個小時，電話通知友人前來北一女陪同後，才順利擺脫對他人身自由的限制返家。
勞工單日工時、連續出勤天數爆表沒加班費，勞保、特休又被偷，雇主解僱還不給資遣費
江女士服務北一女期間，因工作量龐大，經常須加班以及於假日出勤；最長，曾有單日工作14小時、連續出勤12天的紀錄，均超過《勞基法》上限，且不曾領到任何加班費與假日出勤工資，已經台北市勞動局檢查確認違法。另外，江女士在淞美的月薪30,000元，該公司替他加保勞保、提撥勞退，只加保、提撥28,800元級距；也被勞保局查明，違反《勞工保險條例》與《勞工退休金條例》。
北一女與淞美的勞務採購契約，約定派駐勞工的「特休年資併計」。江女士從2020年4月1日起，在北一女擔任委外職工。淞美承攬北一女職工業務委外，則始於2022年1月1日。依「特休年資併計」條款，淞美給予江女士的特休日數，該從他2020年4月1日開始的年資算起。但，淞美從未遵守勞務採購契約，每年都只從2022年1月1日起計算年資，短給江女士特休。江女士向北一女反映，北一女竟回覆該校與淞美的契約裡，沒有「特休年資併計」約定。
最後，淞美接到北一女指示要解僱江女士後，起先有依法做資遣通報，並於2025年12月31日（勞動契約終止當日）開立非自願離職證明給江女士，亦在同日退保勞保。之後，江女士於2026年1月間赴就服站申請失業給付，被告知淞美於同年1月13日撤銷資遣通報，以致江女士無法領取失業給付。江女士的資遣費，淞美也拒絕給付。
去年北捷、今年北一女，北市府委外人員勞動權益受損非個案
綜觀江女士於北一女遭受的眾多違法、惡劣對待，其根源，在江女士負責的工作明明是直接受該校主管指揮監督的常態性業務，北一女卻被容許將勞務委外。在委外制度下，勞工受制標案通常一年或兩年一標，即便勞動權益受損也多半不敢爭取，怕會因而遭報復、清算，隨標案結束失去工作。透過委外，採購機關能利用勞工身陷就業不穩定的恐懼感，大力打壓勞動條件來降低人事成本。一旦發生問題、爭議，則可以假「委外」之名輕鬆規避責任，任憑免洗勞工與免洗廠商兩造糾紛。
2025年4月，派遣工會進行「台北捷運，特休小偷！」行動，針對臺北大眾捷運股份有限公司（以下簡稱「北捷」）近900名平均年資8.21年的「委外」清潔人員特休一再被歸零，使北潔於清潔勞務採購契約納入「特休年資併計」條款。後續，台北市政府應多位議員質詢，表示將全面清查市府各機關委外人員的勞動權益是否獲得保障。現在，一年過去，又有北一女的案例發生，不禁讓人質疑市府清查的成效：台北市政府總計約6,000名委外派駐人力裡，還有多少正遭受違法、惡劣待遇？
訴求：北一女內部調查職場霸凌、就業歧視並監督廠商依法，北市府提出方案將委外人員收回自僱
綜上，派遣工會對北一女及台北市政府，嚴正提出以下三項訴求：
- 北一女應要求、監督淞美，立即依相關勞動法規及勞務採購契約，給付江女士加班費、假日出勤工資、勞退短提金額、特休應休未休工資、預告工資、資遣費。
- 北一女應就校內人員疑似對江女士職場霸凌、就業歧視，於2個月內完成調查並公佈結果。
- 台北市政府提出方案、時程，將全市府負責常態性業務的委外派駐人員收回自僱。
