文/桃園市空服員職業工會
【華航、長榮、星宇均同意工作名牌取消全名,桃園市空服員職業工會原定記者會取消,呼籲全臺灣服務業、運輸業均應跟進工作名牌取消全名】
桃園市空服員職業工會(下稱本會)和各大航空業工會115年8月17日聯合發起「航空業一線人員工作名牌與個人隱私安全」聯署暨問卷調查,將近四成的空地勤人員反映曾因工作名牌揭露全名而被騷擾,超過98%的空地勤人員都支持工作名牌取消全名,是以本會原定115年9月18日上午前往勞動部召開記者會。而在連署發起後,華航、長榮、星宇均陸續同意工作名牌取消全名,故原定記者會取消。如媒體朋友仍有採訪需求,本會將於115年9月18日上午10時在本會辦公室(臺北市吉林路200巷16號1樓)接受採訪。
中華航空8月26日宣布調整一線人員工作名牌呈現方式,將以中英文姓氏,以及英文名縮寫或外文別名擇一並列預定116年3月起分階段換發,華信航空比照辦理;星宇航空9月2日通知企業工會,同意調整工作名牌呈現方式,細節未定;長榮航空9月17日傍晚發佈公告,116年上半年將換發工作名牌,改以中文或英文姓氏搭配人事代號呈現。
因工作名牌揭露全名,導致員工個資曝光,私人社群網站被騷擾、被偷拍上傳公審、甚至恐嚇或跟蹤的情況,不限於航空業,郵局、銀行、餐飲、鐵路等服務業或運輸業都曾發生類似狀況,例如台灣郵政產業工會指出,民眾偷拍櫃員姓名,上傳threads宣傳「櫃員好正」,這種第一線人員被偷拍上傳網路的情況,已經使基層備感侵擾,甚至心生恐懼,更誇張的是,還有詐騙集團冒用郵局專櫃人員的姓名和身分來誘騙民眾。
目前「商用名字」逐漸成為日本職場趨勢,企業允許員工以假名接待顧客,透過匿名化的方式保護員工,讓工作和私生活間有更明確的界線。各大國籍航空均陸續同意調整工作名牌呈現方式,但像中華郵政等許多運輸業和服務業,仍維持保守作法,一線人員繼續曝險,為隱私受害而恐懼。
工作需要被識別,不等於私生活應該被暴露,工作名牌揭露全名的作法,已淪為員工被騷擾甚至恐嚇的破口。本會嚴正呼籲各大運輸業和服務業的雇主,應儘速跟進國際趨勢和社會變動,強化保護員工隱私,給予第一線人員更多保障,立即讓工作名牌取消全名,勞動部更應該硬起來,明確宣示,雇主如未採取其他替代方案減少員工所受侵害,堅持曝露員工全名,是未落實避免職場不法侵害發生的預防義務。



