文／台灣外送產業權益協進聯盟、臺中市外送平台服務產業工會
針對近日特定網紅（KOL）與部分媒體在未經完整查證的情況下，大肆渲染「外送專法導致大幅漲價，造成外送員受害」等錯誤資訊，台灣外送產業權益協進聯盟與臺中市外送平台服務產業工會今日發表聯合聲明，對此類罔顧事實、抹黑外送專法成效的行徑表達最嚴厲的抨擊，並還原市場真相。
台灣外送產業權益協進聯盟發言人蘇柏豪表示，外送專法上路一週後，經各地外送夥伴實測回報，多數外送員的收入不僅沒有減少，反而均有一至三成不等的實質提升。他指出，過去被平台長期剋扣的「疊單折價」，在專法的嚴格規範下必須單獨計價，專法將外送員過去應得的報酬重新還給了第一線外送員。針對特定人士的發言，蘇柏豪嚴厲批評，特定網紅（KOL）在完全沒有查證下，便信口開河做出「外送專法讓三方、四方受害」的言論，其背後動機十分可議，他呼籲具有社會影響力的KOL發言應本於事實，停止散布無謂的恐慌。
臺中市外送平台服務產業工會理事長李建明則針對物價調漲的謠言與媒體亂象進行澄清與抨擊。李建明強調，目前市場上僅有一家外送平台微調餐廳抽成2%，且高達八成的餐廳並未轉嫁給消費者；另一家平台不但沒有漲價，甚至祭出多項促銷搶攻市佔率。李建明指出，根據消費者近期回饋，專法實施後送達速度明顯變快，外送員也更願意送餐上樓，消費體驗獲得極大提升，證明外送專法至少達到了外送員與消費者的雙贏。對於未善盡查證責任的傳媒，李建明表達大力抨擊，指出部分媒體配合KOL的論調，在未經查證下大幅渲染錯誤資訊，完全罔顧媒體應有的倫理，工會強烈要求相關媒體與人士立即停止抹黑行為。
聯盟與工會將持續捍衛外送夥伴的合法權益，並監督外送專法的落實。期盼社會大眾與消費者能看見專法帶來的正面效益，共同支持更公平、更健全的外送產業環境。
