文／台灣外送產業權益協進聯盟
競爭才是硬道理！公平會否決併購案後的市場生機
公平交易委員會正式否決跨國外送平台的併購案，消息一出，隨即在產業界與勞工圈引發高度關注。回顧過去數月，平台方預期併購案將順利通過，UberEats 提早大幅調漲各項費用。Foodpanda 先前並未調漲，內部也已規劃好十一月一日起實施的新版合約與抽成調漲方案。
公平會駁回併購案的決定，迅速打破了平台間原有的默契，讓外送市場即刻重返實質競爭狀態，並產生以下立竿見影的效果。
一、抽成漲價計畫緊急叫停，餐飲店家減輕負擔
併購案遭到駁回後，Foodpanda 隨即向廣大合作店家發出重要公告，宣布原訂十一月一日實施的方案調整與抽成調漲暫緩實施，維持既有合約條件。這項決策顯示出明確的商業策略，面對早已大幅漲價的 UberEats，Foodpanda 選擇維持成本條件，全力爭取合作店家並擴大市佔率。健康的市場競爭，直接替餐飲店家守住了利潤底線。
二、外送員成為爭搶焦點，高額保底遠超專法標準
運能是平台維持營運與擴張的關鍵資源。Foodpanda 針對雙北地區推出高額保底激勵方案「雙北發發」，外送員於指定午晚尖峰餐期累計達標，雙週保底報酬最高可達四萬八千元。換算下來，尖峰時段的單均報酬落在125元至171元之間。這項因平台競爭產生的實質收益，已經遠遠超過目前外送專法中保障外送員收入的最低標準。
三、UberEats 被迫應戰發送大量優惠券，消費者享有實質回饋
面對競爭對手的強勢進攻，UberEats 採取應戰措施，近期向用戶大量發放各類折扣券與外送費優惠。部分訂單在折扣疊加後，餐點外送價格甚至已經低於店內價。市場競爭確實促使平台端出具體優惠讓利給消費者。
外送產業的最新動態證明，維持多元競爭能帶來多贏局面。餐飲店家能保有談判空間，外送員能獲得更高報酬，消費者也能享有合理價格。台灣外送產業權益協進聯盟肯定公平會捍衛市場秩序的作為，維護競爭環境是保障勞動權益與大眾福祉最直接且有效的途徑。
永遠不要相信平台的任何競爭承諾，拿出實質的競爭才是真的。市場的良性發展從來不是建立在壟斷者的慈悲之上，唯有用市場競爭逼迫平台低頭，所有從業人員與大眾的權益才能獲得真正保障。
