文／台灣外送產業權益促進聯盟
針對 Uber 執行長近日公開發言，刻意將《外送專法》描述為「禁止疊單、剝奪彈性、增加成本、傷害消費者」等不實內容，多個外送工會、產業團體與跨黨派代表今日聯合嚴正駁斥，直指相關說法並非誤解，而是有系統地散布錯誤資訊，意圖掩蓋平台長期將成本與風險轉嫁給外送員的結構性問題。
台灣外送產業權益促進聯盟發言人蘇柏豪嚴正指出，Uber 執行長的說法已經不是立場不同，而是赤裸裸的說謊。「外送專法從頭到尾都沒有禁止疊單，也沒有取消外送員的彈性，這些內容在法案條文中清楚可查，但 Uber 仍一再對媒體與社會宣稱相反的說法，這不是誤會，而是明知不實仍持續散布。」蘇柏豪直言，平台刻意製造恐慌，真正目的在於轉移焦點，掩蓋自身長期透過壓低報酬、轉嫁風險所建立的不合理獲利模式，這種行為已嚴重傷害公共討論與民主決策。
國民黨青年部主任李昶志指出，自己曾是外送員，也長期擔任外送工會顧問，對第一線實際狀況非常清楚。「Uber 執行長現在的說法，與我實際跑外送時的經驗完全不符。」他強調，外送專法並不是在打壓產業，而是要求平台停止說謊、正視外送員長期缺乏基本保障的事實。李昶志並表示，國民黨在此次修法過程中是關鍵政黨，將持續督促立法院理性審議，不會讓跨國企業以恐嚇式言論左右公共政策方向。
全國外送產業工會理事長陳昱安則表示，若 Uber 執行長所言屬實，全台外送工會不可能在專法方向上達成高度共識。「事實正好相反，各地工會支持專法，是因為它終於正面處理平台長期以模糊規則壓低報酬、規避責任的問題。」他指出，平台如今激烈反彈，正顯示專法已觸及其最核心、也最不願被揭露的利益結構。
台北市網路平台外送員職業工會理事長鄭力嘉指出，Uber 長期利用外送員的不安全感作為政治與輿論操作工具，卻從不正面回應外送員面臨的低報酬、高風險與規則黑箱問題。「外送員會恐慌，不是因為專法，而是因為平台十幾年來說過太多謊、改過太多規則。」他直言，現在再將責任推給政府與工會，是徹底顛倒是非。
新竹市平台外送從業人員職業工會理事長文萬華痛批，Uber 執行長宣稱「專法禁止疊單」是典型的假訊息操作。「專法真正禁止的，是平台用疊單當藉口剋扣外送員應得報酬。」他指出，平台長期向消費者收取完整費用，卻將兩單、三單甚至更多訂單壓在同一位外送員身上，給付報酬卻極低，甚至出現三單僅45元的荒謬案例，這才是真正傷害外送員安全與消費體驗的原因。
桃園市網路平台外送員職業工會理事長石家穎表示，Uber 對時間計價制度的攻擊，同樣是刻意誤導社會。時間計價不是增加成本，而是讓外送員不必再為了追求單量而冒險駕駛。「平台真正害怕的，是外送員不再被迫用危險行為來補貼平台效率。」他指出，跨黨派立委皆已清楚認知，時間計價有助於降低事故率，是攸關公共安全的重要改革。
多個外送團體與跨黨派代表最後一致呼籲，Uber 應立即停止散布錯誤資訊，正面回應外送員多年來累積的結構性問題。《外送專法》不是產業危機，而是平台必須回歸基本企業責任的重要分水嶺。社會不應再被話術綁架，而應以事實與公共利益作為討論基礎。
